Eu vim para a Ashley Furniture em Sterling originalmente para comprar 2 stands de TV. Infelizmente não consegui encontrar as combinações certas de tamanho/cor que eu precisava. Mas o vendedor que me ajudou foi tão simpático e tentou tanto ajudar-me, que decidi voltar 2 semanas depois quando queria comprar um conjunto de sala de jantar e uma poltrona reclinável. O Dean estava lá de novo e conseguiu arranjar-me exactamente o que eu queria, até uma venda melhor da reclinável. Estou muito satisfeita com a minha experiência; o Dean não poderia ter feito um trabalho melhor. A melhor coisa sobre a Ashley Furniture são os seus empregados. Cada interação que tive, seja por telefone ou na loja, me impressionou pela maneira como eles fazem você se sentir como uma família, como eles trabalham duro para conseguir o que o cliente quer e responder perguntas. Eu serei um cliente de volta, com certeza!

O trabalhador da área de informática fez-nos sentir indesejados por estarmos lá para comprar novos computadores portáteis e acessórios. Só fomos recebidos com serviços indesejados, pedimos por certas coisas e só obtivemos uma resposta. Descobrimos que fomos deixados a pescar por tudo o resto que viemos buscar, porque o tipo que deveria estar a ajudar-nos deixou-nos para ir ajudar outro casal, até colocou o nosso portátil de volta e foi em frente e ajudou-os, nada menos que lhes deu o que vieram buscar e os deixou andar livremente até ao balcão da frente com a sua mercadoria, mas sermos negros foi o que ele nos fez sentir como se Se estivéssemos lá para roubar ou algo assim, uma vez que tivemos que pedir o laptop novamente, ele tirou-o e nos acompanhou até a frente como se fôssemos crianças, mas o casal branco foi capaz de andar livremente na mão de sua mercadoria, nós gastamos muito dinheiro aqui, então não podíamos entender por que nós pegamos com a gerência. O tipo até tentou mentir e dizer que não o fez, mas como nós somos quem somos não devemos conhecer melhor não é um lugar fixe para fazer compras quando não se é bem-vindo como cliente gastador, planeio reportar mais, mas eu fui eu que fiz compras noutros lugares até que eles consigam arranjar empregados que não discriminem..