Ricardo Branco: Excelente equipamento de hotelaria a bom preço.

Sofia Nunes: Muito má informação ao público. Tive o cuidado de ligar na 6f (21/02) para saber a se a loja estava aberta dia 24/02 ao que me respondem que sim.... Quando chego a loja no dia 24 a mesma encontra-se fechada

Eu tenho um frigorífico/congelador Whirlpool que deixou de arrefecer. Pedi ao Chris Dement para sair da Kingman Appliance, e ele disse que precisava de um controlo. Ele afirma ter substituído o controle de degelo automático e a bobina do aquecedor. No entanto, nunca arrefeceu e começou a funcionar bem. Eu mandei ele sair de novo finalmente 11 dias depois, e ele insistiu que estava funcionando. Ele ajustou os mostradores, e disse que não tinha mais nada para mim. Ele disse para esperar 24-48 horas para que esfriasse. Eu tinha acabado de esperar 11 dias, e ele nada mais fez do que ajustar um mostrador. O que é que mais 24-48 horas vão fazer? E estavam 41 graus no congelador. Obviamente algo estava errado. Acabei por mandar reparar o frigorífico do Daves and Sons Appliance no Lago Havasu. Precisava de um controlo a frio que não tinha sido substituído. Não só Kingman Appliance diagnosticou mal o problema, como também não parecia substituir nada. O CARRINHO DE AQUECIMENTO NÃO FOI MUITO OBVIOUSIVAMENTE SUBSTITUÍDO, E O CONTROLE DE DEFROSO TINHA PREENCHIDO QUE CARREGOU DE UMA INSTALAÇÃO FÁBRICA. Fique longe do Chris Dement e do Kingman Appliance. Ele disse que estava obviamente chegando a 0 graus no freezer e estava funcionando bem porque eu tinha gelo sendo feito pela máquina de gelo. Sério? Um reparador de aparelhos deve saber que o gelo congela a 32 graus, não a 0 graus. Acabei de ler a resposta de Chris Dement. Eu não estava a tomar nenhuma droga psicológica! Ele é um homem de negócios pouco profissional que não se mantém fiel ao seu trabalho para tentar fazer as coisas certas. Ele culpa o cliente, como evidenciado em suas respostas a outros revisores. O comprador tem cuidado. Talvez ligar para o Dave's and Son's Appliance no Lago Havasu em vez disso. Acabei de ganhar um julgamento no Tribunal de Pequenas Causas para um reembolso total da chamada de serviço e restituição das taxas do tribunal.

Teria dado 1 estrela se não fosse por eles terem alguns dos itens que eu precisava absolutamente perto da casa.1). Teria tido problemas com eles simplesmente por estarem fora de estoque em itens como pás, cabo elétrico de comprimento específico, etc.2). Agendei uma estimativa em casa para o piso que estava 2 semanas fora, paguei $50 apenas para que eles nunca aparecessem sem aviso prévio, digamos que eles não têm nenhum disponível quando chegamos até eles, ofereci para remarcar por mais 2 semanas fora mesmo que eles não tenham ninguém na folha de pagamento para fazer isso. Foi uma das atitudes mais retrógradas e não assistenciais que já experimentei.3). Encomendei-lhes uma porta do pátio online que deveria estar disponível de 1 a 6 de Outubro para a recolha. Recebi um e-mail dizendo que foi adiado uma semana após a compra. Recebi um e-mail uma semana depois dizendo que tinha sido enviado, mas nenhuma das informações de rastreamento funcionou. Finalmente liguei para eles duas semanas depois desse e-mail (o que me levou a acreditar que seriam apenas 3 dias úteis antes da atualização) e foi dito que nunca foi realmente enviado, o vendedor ainda está atrasado e eles esperam enviá-lo nas próximas duas semanas, basicamente colocando mais de um mês depois quando eu deveria tê-lo. Ou pelo menos não use este local.