A pior parte sobre o Home Depot em San Bernadino, na Hospitalidade Lane, é a inconsistência na ajuda disponível. Às vezes, quando vamos lá, há inúmeros funcionários disponíveis para nos ajudar, mas nesta viagem não conseguimos obter qualquer ajuda. Recentemente compramos cerca de 2700 metros quadrados de piso e estávamos à procura de peças de acabamento, mas não conseguimos localizar nenhuma ou obter ajuda para ver como encomendar alguma. Também precisávamos de alguns cabides que não danificassem as paredes mas que não conseguissem obter ajuda do funcionário que estava a trabalhar no corredor. Ele apenas nos encaminhou para outra parte do corredor que já tínhamos olhado e não conseguimos encontrá-los. Nós procuramos novamente e ainda não conseguimos encontrar nenhum. Por outro lado, quando encomendamos o piso e itens relacionados da loja na Sierra Crossing da Danielle, tivemos um ótimo serviço. Ela sabia o produto e o que precisávamos para começar e encomendou-o em quantidade suficiente para que não ficássemos com falta ou tivéssemos muita idade a mais. Foi um prazer trabalhar com ela.

Nunca encontrei o pior serviço da minha vida e a falta de interface entre a loja e os pedidos online me dá um estalo na cabeça. Nunca mais utilizarei a Best Buy por qualquer motivo. Comprei um telefone online para recolha na loja, fui informado de que estava atrasado, uma semana depois recebi um e-mail a dizer que a activação do telefone estava atrasada, depois mais uma semana depois a encomenda foi cancelada. Passei 3 horas na loja para encontrar o telefone estava lá, apesar de a encomenda ter sido cancelada. Agora ninguém na loja ou online é capaz de me vender o telefone pelo preço que eu comprei para começar. Para além de furioso com todo o processo. Empresa horrível.