Ao entrar na Best Buy na 28th Street fui abordado pelo gerente da loja, Brian. Ele explicou que a única pessoa na loja que poderia me ajudar, devido ao fato de eu não estar usando (e me recusar a) uma máscara. Expliquei que estava à procura de um presente de aniversário e não tinha a certeza do que queria e perguntei-lhe se tinha alguma sugestão sobre os produtos que estava a considerar. Ele disse que não sabia nada sobre os produtos e que não podia ajudar. Então, o gerente da loja é um mentiroso? Ou o gerente da loja não sabe que os produtos estão a ser vendidos/oferecidos? Ou recusou o meu negócio devido ao facto de eu não estar a usar uma máscara? Independentemente disso, a Best Buy acabou de perder um cliente para sempre.

A recolha na loja (na loja a recolha dos artigos não era uma opção no site) é HORRÍVEL e NUNCA a utilize novamente nesta loja (Nashville West). Ficou lá quase uma hora para uma panela de disco rígido e pressão enquanto outras pessoas iam e vinham em cerca de 10 minutos. Outras pessoas estavam estacionadas e esperando ainda mais tempo do que eu. Foi dito que os puxadores não estavam indo em ordem e apenas pegando pedidos de onde eles queriam na lista. Não é como se eles não estivessem a fazer a recolha de encomendas há meses.