Há algum tempo que tenho um problema com a minha máquina de lavar roupa empilhável com hidromassagem frontal. É uma unidade bastante cara, pois precisava de dimensões particulares para caber num espaço pequeno. Deixou de funcionar na semana passada. Pesquisei para comprar uma máquina de lavar roupa nova. Depois de uma pesquisa no google aprendi que se esperasse menos de 40 - 50% do custo da compra de uma máquina nova para considerar uma reparação. Eu tinha o técnico ROBERT da AJS APPLIANCE aqui esta manhã. Ele consertou a máquina em 45 minutos com uma conta que era razoável e tornou o evento inteiro menos doloroso. Ele era conhecedor e muito profissional. Obrigado AJS, E ROBERT.

O pior serviço ao cliente... quando você não pode parar de falar com o caixa ao seu lado que não tem um cliente para fazer o seu trabalho é triste! Então a luta para contar o meu pagamento em moedas foi real. Para completar, o meu recibo foi-me dado na cara enquanto ela olhava para o outro lado ainda a falar com a colega de trabalho. Não, não foi uma conversa de negócios. Eu esperei por um agradecimento ou algum tipo de reconhecimento amigável ao cliente e ela se virou para mim, disse ela. ...você é bom! Como se... ...se mexesse contigo, eu acabei contigo. A Nadjia precisa de uma pequena lição de educação e prática contando as mudanças ou talvez se concentre apenas na tarefa para a qual é paga.