Adquiriu um telefone no dia anterior e gastou mais de $1200 com eles. Note10plus. O Stylus estava com defeito. Eu pedi um telefone novo. Deram-me um estilete que não estava totalmente funcional. Fiquei mais de 30 minutos enquanto tentavam poupar dinheiro e tempo para que o stylus funcionasse. Disseram-me para levar o stylus para casa e brincar com ele e talvez eu conseguisse pô-lo a funcionar. Eles também começaram a ter uma atitude porque eu não estava contente por ir para casa com um aparelho defeituoso e possivelmente dirigir todo o caminho de volta novamente pela mesma razão. Faça o que é certo para o cliente. Muito frustrante e pouco profissional.

Tão desapontado com o aparelho Best Buy e a entrega ao domicílio. Encomendámos um secador de gás em Junho deste ano, escolhendo a Best Buy porque eram basicamente os únicos que mostraram em linha este secador em particular que queríamos em stock, por isso pensámos. A entrega estava agendada para o início de Julho, mas a Best Buy teve de ser adiada para o final desse mês, o que foi óptimo. Assim, esperámos esse dia para a entrega apenas para descobrir mais tarde nessa tarde que a nossa encomenda não estava no camião para entrega. Assim, mais uma vez Best Buy nos notificou que a próxima entrega estava agendada para o final de agosto apenas para descobrir que perto dessa data de entrega que seria remarcado para outubro. Sendo que a partir do momento da compra seria de 4 meses se mesmo assim antes da entrega. Nessa altura sentimos que a Best Buy estava apenas a pressionar-nos e não foi honesta no ponto de compra tendo o secador em stock. Cancelando imediatamente o nosso pedido fomos à nossa loja de ferragens local com o grande Orange Sign encomendou o mesmo secador à venda tendo-o entregue cerca de uma semana depois eu poderia acrescentar também que Best Buys preço ridículo eles queriam cobrar-nos para instalá-lo enquanto a outra loja iria instalá-lo por $19,99 na compra de novas conexões de secagem de gás. Em conclusão, embora a Best Buy tenha uma grande linha de produtos, quando se trata de grandes aparelhos, eles perderam o nosso negócio.