Tiago Martins: Bons preços. Bons conselhos.

Pedro Beja: Muita atenção dada ao cliente e muito bons produtos

O Home Depot é como ir a um restaurante onde nada do menu está realmente em estoque. On line você verá o produto que deseja anunciado indicando que a loja tem muitos em estoque. Infelizmente, uma vez que você chega à loja (depois de perder seu tempo e gás) o fato de eles não terem o produto é muito desanimador. O gerente ajudou a procurar os produtos em vão. Essa ação de ajudar fisicamente a localizar o item foi muito apreciada. Depois de vários contactos com a loja, sou obrigado a sugerir fortemente que todos os funcionários que atendam o telefone tenham caneta e papel à mão para levar qualquer informação, seja de negócios ou de qualquer tipo de comunicação que o interlocutor esteja a tentar transmitir.

Tive de devolver uma televisão que tinha recebido de outra loja que tinha um ecrã partido. Quando a levei de volta, tiraram a televisão velha da minha lata e colocaram uma nova. O representante de vendas no corredor da tv era muito bom. Gostava de me lembrar do nome dele para lhe dar adereços, mas mesmo assim... Eu tive uma grande experiência, mesmo tendo que ir só para fazer uma troca.