Eu nunca mais vou fazer compras no Home Depot. Fui lá para comprar um pequeno frigorífico, um 10 cu ft. Magic Chef. Deixou de funcionar em 1 mês. Tentei devolvê-lo à loja onde o comprei, disseram-me que tinha de passar pelo departamento de garantia porque é considerado um aparelho grande. A sério?!?!?!? É um Mini-frigorífico de 10 pés cúbicos. Consegui tirá-lo da loja e pô-lo em minha casa sozinha....a 52 mulher. Grande electrodoméstico o meu pé. Agora fiquei com um frigorífico que não funciona porque estas pessoas da garantia são uma piada para contactar. SMH! acho que estou sem 400,00 dólares e todos vocês estão sem cliente e tantos mais quanto eu posso dizer sobre o pobre serviço ao cliente. SMH.....

Teria de estar louco para alugar um camião Penske a estas pessoas. Apanhámos um camião num domingo à tarde. Os funcionários da Home Depot não tinham ideia do que fazer e estiveram em espera com a Penske por mais de 20 minutos. Na manhã seguinte, depois que a equipe do Home Depot ficou ao telefone com a Penske por pelo menos mais 20 minutos, pegamos um trailer de carro para aquele caminhão. Os funcionários do Home Depot se recusaram a nos dar qualquer assistência para prendê-lo ao caminhão e levar o carro até ele, embora o folheto da Penske diga que seus agentes vão ajudar os clientes a prender o trailer. Quando, por insistência nossa, nos trouxeram a brochura sobre como ligar o reboque, eles agiram como se nunca tivessem visto a brochura antes e nunca tivessem sido solicitados a fazê-lo antes. Durante a noite, nossa reserva tinha desaparecido misteriosamente, então quando ligamos para a Penske para reclamar do Home Depot, a Penske disse que não tinha registro de nós (embora, naquele momento, tivéssemos tanto o caminhão quanto o trailer).