peter sequeira: Espaço agradável limpo e cuidado mas atendendo por parte do staff muito mau

Andressa Noitel: Linda Herdade, os vinhos sao interessantes, saborosos e bem feitos! Os proprietários são muito simpáticos !

Irreal quando para pegar item da compra online ... mensagem diz item pronto para pegar ... associado diz que eu tive que esperar um telefonema para pegar ... e-mail diz item pronto para pegar dirigiu 30 minutos para chegar lá e saiu sem o meu item eu cancelo o outro e faria o meu melhor para não comprar de você novamente e vai cancelar o meu cartão ... obrigado por nada

Infelizmente, pela primeira vez, tive um mau atendimento ao cliente neste local. Por favor, saiba que até à altura em que saí do Outlet, eu era paciente e compreensivo. Depois de uma espera mais longa do que o normal na fila (parece que eles estão com pouco pessoal) fui recebido pelo membro da equipe (John) no andar onde discutimos a condição de uma secadora Whirlpool que eu estava interessado. O John respondeu às minhas perguntas e discutimos o financiamento da transação. Eu precisava correr para o meu carro para pegar minha carteira - Sem exageros. . demorei cerca de 30 segundos. Eu voltei para descobrir que ele estava ajudando outra pessoa. Esperei pacientemente mais 5-10 minutos e aproximei-me do balcão para dizer ao John que não podia esperar mais - Sem desculpas, apenas que ele compreendia. Testemunhei a atenção de Johns aos clientes antes de mim e aos clientes que ele me apresentou quando eu simplesmente fui buscar as informações de que ele precisava para concluir minha transação. Não apreciava a forma como eu era tratado ou tratado. Há muitas opções no varejo, incluindo opções online. Eu prefiro a interação cara a cara. Não voltará ao Outlet ou à Sears, cara a cara ou não.