O Home Depot tem sempre o que queremos. Os artigos que compramos ou que encomendamos são óptimos. Nós (marido, mãe, filhas, e eu) todos também gostamos de um ótimo atendimento ao cliente. E o HD oferece até mesmo um pequeno desconto para militares. Home Depot ajuda até mesmo a construir casas especiais para os necessitados com o voluntariado também. Em geral, eles superam as expectativas de forma consistente.

Depois de comprar uma tv, desembrulhá-la e colocar as pernas, coloque-a na cómoda para descobrir que a tela está quebrada. Retiro o que disse e, sem problemas, eles me dão um novo. Abrimo-la para ter a certeza que não estava estragada também, eles ligaram-na mesmo para ter a certeza. Estava tudo bem e eles carregaram-na para mim.

Esperou em espera durante 30 minutos para ser transferido cegamente para outro representante. Esperou em espera por mais 10 minutos para que um gerente falasse comigo e continuasse a interromper-me quando eu estava a falar. Quando eu expliquei que estava frustrado, o gerente desligou na minha cara. O pior atendimento ao cliente que já recebi. Não vá aqui e não gaste nenhum dinheiro aqui.