Jose Soares: Cheguei estavam 2 pessoas a atender sempre com os telefones ligados, esperei que terminasse a chamada e os apontamentos. Começam a atender me e de repente intetropem viram se para o telefone e eu feito camelo à espera, só disse olhe é uma tremenda falta de educação, virei costas e vim embora e claro fui a outra casa de peças onde fui atendido corretamente e o telefone tambem tocou mas passam para outro que não esteja a atender, ou fica em espera ( essa será a atitude correta ) Resumindo seria bom terem alguma educaçao e respeito pelo cliente de balcão. E ia comprar uma peça de 500-600 euros e o mal educado que me atendeu até ja tinha ouvido o que eu queria. Enfim tão cedo não devo voltar e já comentei com algumas pessoas e tambem me disseram que não gostavam de ir lá. Para estar atrás de um balcão deve ter formação e educação. Centrauto Aveiro é para esquecer em atendimento nunca vi nada assim numa casa comercial.

Eugenio Rodrigues: Bom restaurante, muito bom..

Enquanto eu lia algumas das críticas para este local da Best Buy, dizia para mim mesmo que os associados de vendas definitivamente precisam de ajuda com as habilidades de atendimento ao cliente. Estive na área de TV por quase uma hora (21/12/19) e não me perguntaram uma única vez se eu precisava de ajuda ou se alguém me reconheceu. Isto também aconteceu quando fui para o departamento de informática. Eu estava planejando comprar uma TV e um computador, mas por causa do mau atendimento ao cliente que eu deixei. Fui a outra loja de electrónica e recebi um serviço muito melhor. Acabei conseguindo uma ótima TV e um computador a ótimos preços! Eu nunca mais vou voltar a este local de Best Buy!

Comprei um aparelho no valor de 4500 dólares, incluindo um fogão Bosch que tinha uma tampa dobrada. Foi-me dito que seria substituído antes da entrega, que estava 4 semanas fora. Não foi. Depois, quando se ligou, a ignição estava partida e cada vez que a ligava a todas as ignições continuava a disparar. Por isso, não pude usá-la. Então o canalizador ia olhar para ele. Isso demorou mais uma semana. Ele armadilhou-a para que pudesse ser usada, o que acho que foi bom, já que tive de ligar continuamente para o aparelho Queen por mais 5 semanas para descobrir onde estava a peça. Só até eu entrar e ameaçar que precisava ser consertado até o final da semana seguinte e o topo ser substituído (9 semanas após a compra) é que ele foi consertado. Então 3 semanas depois fui usar a gaveta de aquecimento pela primeira vez. Baixo e eis que a pista está quebrada. Liguei para o Hugh que prometeu tirar o encanador o mais rápido possível e o casamento receber uma chamada até esse fim de semana. Aqui estamos nós uma semana depois e nenhuma chamada. Se você quer eletrodomésticos quebrados, grandes problemas e sem acompanhamento, por todos os meios, este é o seu lugar.