Sou um fiel cliente Bestbuy. No entanto, desapontado com a atitude do último mês. Eis porque é que... No passado, eu podia fazer uma compra mostrando a minha identificação se eu não tivesse o meu cartão de crédito Bestbuy comigo. No entanto, eles começaram a dizer que tinham de digitalizar a sua identificação para fazer uma compra sem o cartão de crédito recentemente. Se você não quiser que eles digitalizem sua ID e protejam suas informações, basta selecionar a opção DECLINE no POS. O processo de compra será concluído, mesmo que eles tenham dito que não o farão. Não tem de lhes dar a permissão para digitalizar a sua ID. Não se preocupe, NÃO DEVE! Eu gostaria que eles estivessem dizendo a verdade ao invés de enganar os clientes para ter suas IDs ESCANTADAS. Além disso, na última segunda vez eles me disseram que faziam isso pela segurança dos clientes e para ter certeza de que a identificação é real. Mas se você recusar, eles continuam processando a transação. Isso não era para ter a certeza se o cartão era verdadeiro? Pára de enganar os clientes.

Normalmente eu daria ao Home Depot uma classificação de 5 estrelas, mas no check out de hoje, tive uma má experiência. Primeiro, li no Business Weekly que os caixas estão autorizados a dar até 50 dólares de desconto para garantir a venda. Tudo o que o cliente tem que fazer é pedir. Eu perguntei e Manuel, o caixa foi rápido em dizer que eu não posso e não vou dar um desconto. Então, momentos depois, o mesmo caixa deixou cair um purificador de ar de $109,00 para fora do carrinho e no chão. Ele não pediu desculpa, só nos disse para o trazer de volta se não funcionar. Ele foi rude e rude connosco. A minha conta era de mais de $850. Acho que um desconto de 50 dólares não faria mal ao Home Depot ou a este jovem pagar. Só estou desapontado com a forma como fomos tratados.