Comprei um secador usado e, em uma semana, notei que minhas roupas estavam saindo com buracos e manchas de ferrugem. Liguei-lhes e, em poucos dias, enviaram o técnico de reparação para ver se a máquina de secar roupa podia ser arranjada, mas infelizmente não pôde. Enviaram-me imediatamente fotografias de outras secadoras que ofereceram e substituíram-na no dia seguinte sem qualquer custo. Eu acredito que a maioria de seus aparelhos vêm com um ano de garantia, felizmente. Amanda e Matthew me ofereceram um ótimo atendimento ao cliente. Você corre o risco de comprar usados, mas no geral, eles lidaram com a minha situação de forma muito profissional e eu os usaria novamente.

Estou muito desapontado com a loja e os associados de vendas deste local. Encomendei uma caneta de maçã online e demorou 3 dias mais do que o esperado, e quando o fez, foi entregue num ponto de recolha. Eu estava indo para fora do país e a caneta foi um presente. Tive de voltar à loja para comprar outra caneta porque a que encomendei com uma semana de antecedência não chegou a tempo. Perguntei ao vendedor se era possível devolver a outra caneta quando voltei aos EUA. A caneta chegou no dia 25/08 e eu fui devolvê-la hoje 9/9. Eles não me devolveram meu dinheiro, apenas o crédito da loja, e foram rudes. $140 é muito dinheiro. Eu nunca mais vou pisar nesta loja e nunca mais vou comprar nada em nenhuma das lojas Best Buy.