Como a maioria dos sítios de melhoramento de casas de caixas grandes, a loja é enorme. Pode ser um pouco desafiador encontrar itens pequenos específicos. O site e o aplicativo Home Depot nem sempre tem as informações mais atualizadas sobre o layout da loja, mas as pessoas no balcão de atendimento parecem saber onde está tudo. Portanto, se você não conseguir encontrar algo, eles serão a sua melhor aposta. Os preços são muito bons. A única desvantagem é que se você os contratar para fazer um trabalho ou se eles entregarem um aparelho, as chances são que os subempreiteiros que eles contratam não vão ser a nata da safra. Eles fazem o mínimo absoluto (às vezes nem mesmo isso), e depois passam a culpa para o Home Depot por pagamentos baixos e tabelas de tempo irrealistas.

Estávamos no mercado para um frigorífico e este local tinha dois que estávamos interessados em ver. Era uma viagem de 40 minutos até esta loja, mas nós queríamos vê-los pessoalmente. Quando chegámos, fomos recebidos pelo Tim, o proprietário. Pense nos dias em que os vendedores estavam interessados no atendimento ao cliente: envolvente, pessoal, conhecedor e estavam lá para ajudar VOCÊ. Este é o Tim. Ele tem uma grande energia e estava entusiasmado por nos estar a ajudar. Nós caminhamos para cima e para baixo das ilhas, como ele explicou e descreveu as características dos frigoríficos que estavam a ver. Ele era honesto e transparente sobre as falhas de cada frigorífico, se eu perguntava ou ele oferecia as informações. Uma vez que também estamos interessados numa nova máquina de lavar louça e gama, discutimos também os diferentes modelos, pontos de preço e vantagens/desvantagens de cada um deles. Ele informou-nos do que poderia estar à venda e quando o estivéssemos, se não tivéssemos pressa, para esperar por uma melhor compra. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e é algo que está a tornar-se uma arte perdida. Fountain Hills está fora do caminho batido por muitas pessoas, mas se você quer um serviço verdadeiro com alguém que é apaixonado por ajudar, eu recomendo vivamente que você vá ver Tim. Obrigado Tim por toda a sua ajuda e por manter o atendimento ao cliente vivo!