O meu marido e eu olhamos frequentemente para a mercadoria nesta loja. Nós compramos lavadoras, secadoras, TVs e uma máquina de karaoke só para citar algumas. Nas últimas 2 vezes que entramos, saímos e levamos nosso negócio para a Target que é 3 portas abaixo. A 1ª vez que saímos porque a loja não tinha a TV que queríamos em stock. A próxima vez foi na semana passada. Não sabíamos que era uma semana sem impostos até entrarmos na loja. Estávamos à procura do wifi do Google. Encontrámo-lo mas perguntamos se conseguíamos uma correspondência de preços na Amazon que era apenas cerca de 20$ menos, mas um produto de 279$. O garoto do colegial perguntou ao MAN ao lado dele e o MAN disse que não porque era semana livre de impostos, no entanto, a caixa wifi do Google não era livre de impostos? Então, fomos até a Target e o funcionário disse que não havia problema. Ele pegou o Amazon em seu aparelho de mão. Combinamos com ele e depois tivemos mais 5% de desconto por usar o nosso cartão Target. O meu ponto é que nunca teríamos entrado no Target se o homem nos tivesse igualado com a Amazon. Nós adoramos o E.E. mas vamos lá pessoal, vamos com o programa de atendimento ao cliente! Vocês nos entregaram mais de 20 dólares. (nós gastamos milhares na sua loja) Eu sinto que se o MAN nos tivesse tido como seu cliente ele teria dado o preço correspondente, mas ele parecia irritado que o garoto do colegial estava pegando o nosso negócio e não ele. Vamos ter que pensar em fazer compras na sua loja novamente.

Um menu de telefone bastante pobre se você ligar para a loja e pior ainda se quiser falar com alguém. Pior ainda se você quiser falar com alguém conhecedor. Eu tinha uma pergunta sobre pedir uma caixa de ferramentas de $5000 e depois de finalmente conseguir alguém com quem falar no serviço de atendimento ao cliente ela disse shed me transferir e ela fez... Para o aluguer de ferramentas! Aquela senhora disse shed transferiu-me e fez... O telefone tocou e tocou e tocou. Não atende. Foi finalmente atendida por outra senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela pôs-me em espera. Alguns minutos depois fui apanhado de novo, e depois transferido de novo. Mais uma vez o telefone tocou e tocou e tocou sem resposta. 15 minutos depois da chamada eu desisti e desliguei. Uma simples pergunta sobre a actualização de rodízios numa caixa de ferramentas e ninguém podia responder.