M. Cristina Taborda: Fiz uma encomenda a esta empresa e passado um mês, nem produtos, nem dinheiro. Além disso, nem resposta.

Luís Gonçalves: A Farmalabor é uma empresa portuguesa pertencente ao Grupo Medinfar, desde 2001. A actividade da Farmalabor assenta no fabrico de produtos farmacêuticos, cosméticos e suplementos por contrato.Nos últimos anos a Farmalabor tem impulsionado o seu negócio e expandido a sua carteira de clientes e parceiros, apresentando-se como um fabricante altamente competitivo, dotado de tecnologias de ponta e garantindo um nível de serviço e flexibilidade referenciais.

Faço compras em casa no Depot há anos. A maior parte do tempo recebi um serviço justo a excelente. Hoje recebi algum do melhor serviço que já tive em qualquer loja de ferragens. O nome do jovem era Wes, ele ajudou-me até agora a ultrapassar o que normalmente seria de esperar que fosse incrível. Ele é um verdadeiro trunfo para a Home Depot. O Home Depot normalmente tem o que eu ainda sou capaz de encontrar e seguir em frente. Hoje eu precisava de um pouco menos de ajuda extra, pois me ajudou menos e nós nos carregamos e fomos embora em um tempo muito curto. Obrigado Wes você fez um ótimo trabalho.

Já gastei literalmente milhares de dólares aqui desde que este local abriu em 2006 ou 2007, mas nunca mais vou voltar. Dois dias antes do Natal, entrei para fazer uma simples pergunta sobre os auscultadores sem fios. Ambos os representantes de atendimento ao cliente com quem falei me trataram como se eu fosse uma imposição, e um deles usou um expletivo quando eu pedi para ver o produto. Empresas como a Best Buy, que estão sendo dizimadas pela Amazon e outros varejistas online, só têm atendimento ao cliente para diferenciá-los, e neste caso, eles facilitaram minha decisão de compra.