Online disse que a loja tinha um estoque limitado do item que eu queria. Eu liguei antes de ir para lá, o serviço de atendimento disse que havia um estoque limitado disponível. Chego à loja e não consigo encontrar o item em lugar nenhum, depois de 20 minutos ou mais finalmente consigo alguém para me ajudar, apenas para me dizer que eles têm algum em estoque.

Eu estava em casa entre as 14h e as 17h, quando eles disseram que estariam lá para consertar o meu frigorífico. Não há espectáculo. Liguei para saber se devia continuar à espera. A mulher disse que me ligava logo de volta. Eu saí porque não ouvi de volta e depois recebi um voicemail mal-educado que eu preciso remarcar porque eu não estava lá quando eles chegaram. Eles não chegam a tempo nem se comunicam bem.

Eu tive uma grande experiência nesta loja, o meu vendedor Ricardo era excelente, era profissional e conhecedor. Ele explicou com o Covid que haveria um atraso em alguns produtos chegando a tempo e, embora frustrante, eu entendi. O showroom é bastante grande e com funcionários simpáticos, os caras do balcão de atendimento ao cliente também foram ótimos e explicaram tudo completamente, embora eu tenha ficado intimidado, já que ambos parecem passar todo o tempo livre no ginásio. Eu definitivamente voltarei para comprar algumas instalações de banheiro o mais rápido possível. No balcão, eles me fizeram sentir segura, literalmente desinfetando cada superfície que eu me aproximava! Continuem assim, rapazes!