Iberbonsai Bonsai: Pessoal muito fixe. Qualidade e bom atendimento.

Mario Cardo: Buena atención y pericia en carnes

Encomendou uma porta em 24 de maio de 2020, que finalmente chegou no final de julho. Apenas um problema que a ombreira da porta estava errada, escusado será dizer que eu estava furioso. Depois de passar 2 horas na loja Tulalip, eles disseram que o molho tinha de ser reordenado. Isto ia demorar duas semanas. Eu tinha pedido para falar com um gerente de loja, mas eles nunca responderam. Então, na semana passada, na sexta-feira, uma mulher do serviço de atendimento ao cliente ligou para dizer que iria encomendar o bocado no seguinte e depois deve ser dentro de cerca de 2 semanas a partir dessa segunda-feira. Demoraram uma semana para descobrir como encomendar um novo cordeiro. Se você precisar de algo que precisa ser encomendado em especial, NÃO VÁ PARA O DEPÓSITO INICIAL. Se você puder comprá-lo na prateleira, isso pode ser bom, mas eu não posso prometer nada. Não peça para falar com um gerente porque eles têm coisas mais importantes do que cuidar de um problema para um cliente. Esta é verdadeiramente uma loja de BUYER BEWARE.

Trouxemos a nossa kitchenaid para ser reparada e não ouvimos nada durante uma semana. Telefonámos e disseram-nos que a reparação ia ser de $190. Autorizamos e uma peça foi encomendada, supostamente. Uma semana depois liguei novamente e disseram-me exactamente a mesma coisa. Mais uma vez, pedi-lhes que, por favor, pegassem a peça e fizessem o conserto. Não ouvi nada deles a semana toda. Liguei na semana seguinte e mais uma vez me contaram a mesma história. Naquele momento nós dissemos para esquecer e pegamos a misturadora, não tendo tido absolutamente nenhum reparo. Meu marido encontrou um vídeo online, desmontou a misturadora, pediu a peça quebrada e mandou consertá-la em poucos dias (cerca de meia hora de trabalho real) por menos de 20 dólares. Wed usou o Mending Shed antes, mas estão extremamente desapontados com o serviço e os preços desta vez.