James no departamento de persianas prestou um serviço excepcional ao cliente para ajudar a modificar uma persiana vertical muito antiga e movê-la de uma janela 96 para uma janela 84. Foram necessárias 3 viagens ao total para que tudo estivesse pregado e a funcionar correctamente. É este tipo de serviço ao cliente que faz com que os clientes se repitam.

Este lugar deve receber zero estrelas. Eu fui comprar um conjunto de sofá para minha esposa no Dia das Mães e uma senhora de cabelos prateados chamada Marty tentou vendê-lo para mim por um preço superior ao que eles tinham anunciado... e até se recusou a honrar o preço anunciado quando eu o mostrei para ela. Esta mulher foi tão rude que eu honestamente temo pela sua sanidade...que psicopata! Várias pessoas que saíram da loja, depois de testemunharem o que nos ocorreu, vieram conversar conosco no estacionamento e disseram que não iriam mais fazer compras lá. Eu tinha um bolso cheio de dinheiro pronto para gastá-lo em nossa nova casa, e esta loja nunca verá um centavo dele. De qualquer forma, o que será que a divisão de consumidores do Ministério Público pensa sobre esse tipo de prática empresarial?