Sara Olivrira: Após apenas uma utilização o equipamento encontra-se em extremamente mau estado (ferrugem). Fui abordada via telephone por um empregado com uma grande arrogância que assume que estado do recuperador é grave e que este não irá durar mais dois invernos. No entanto não querem assumir a manutenção. Caros Srs da Chama, o que pretendem? A satisfação do cliente? Ou que este tenha que vir a público para poder beneficiar dos direitos do consumidor? Relembro que este equipamento ainda está com garantia, tem apenas 1 ano. PS: Fui abordada por um empregado com uma arrogância e uma falta de educação  do tamanho do mundo.

Rodrigo ferraz: Bom atendimento, porém existe um problema com os modelos desta empresa

Produto absolutamente incrível. Foi um produto 100 vezes melhor do que o prometido. Eu sou de um estado diferente de onde eles estão localizados. Eu enviei fotos da área que eu estava olhando querendo minha área bbq eles me enviaram idéias e ofereceram conselhos profissionais. Eles enviaram amostras por e-mail de coisas que eu não gostava que mudassem super rápido. Encomendei 2 dias depois de ter começado a mudar os planos neles e os azulejos e cores. Eles estavam em cima de tudo. Deram-me uma confirmação sobre quando deveria ser feito a entrega e instalação e eles acertaram no dinheiro. Lá os instaladores eram muito simpáticos e profissionais. Eram coordenados com respeito por mim e pela minha casa. Os componentes eram absolutamente lindos e o trabalho com os azulejos era de primeira qualidade. Os instaladores certificavam-se de que tudo funcionava. Demoraram a mostrar-me e a ensinar-me como tudo funciona. Responderam a todas as minhas perguntas antes de partirem. Eu recomendaria absolutamente esta empresa e os seus produtos a qualquer pessoa. Sou muito exigente com os meus investimentos e estou mais do que satisfeito. Definitivamente usarei grelhadores Kokomo no futuro próximo!!!!!! Mais uma vez obrigado.

Sob Nova Gestão. Já vendo mudanças positivas. O Antigo lugar era ótimo, mas não era necessariamente um lugar para os caras encontrarem coisas. Parecia um pouco astuto, tinha uma mão feminina mais pesada, mas ainda tinha muitas coisas boas. Essa sensação tinha desaparecido na minha última visita. Novo produto, novo merchandising, melhor atitude e melhor foco no cliente. Parecia que algumas das lojas antigas estavam se mudando e as novas estavam abrindo. Ansioso pela minha próxima visita.