Eu tive uma experiência maravilhosa na Acura de Boston. Desde minha primeira interação com Kevin, que me ofereceu um acordo muito justo, até meu encontro com Alex ontem para pegar meu novo TLX, a Acura de Boston superou minhas expectativas. Alex foi muito gentil e agradável. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e passou mais tempo me ajudando com algumas das configurações do novo veículo. Mike também me ajudou muito pessoalmente e eficientemente na finalização da papelada. Esta concessionária parece ser uma concessionária que se preocupa com as suas relações com os clientes. (ao contrário de muitas concessionárias lá fora!) Em geral, o serviço e a atenção personalizada foi excepcional!

Não deixe estrelas se isso for uma opção. Eles pegam seu dinheiro, não pedem o que você pediu, enviam os produtos errados se e quando eles decidem aparecer na sua casa e depois as pessoas da entrega jogam a mercadoria em sua casa enquanto tentam montá-los. Eles não têm idéia sobre o atendimento ao cliente ou como tratar um cliente, abra um que já lhes tenha dado negócios antes. Desde que freddie tomou conta do lugar se transformou em um serviço de porcaria de dimestore e o citynof beverly merece pessoas e serviços de classe superior nas ruas puras da cidade, em vez desses palhaços de circo que se arrancam e depois mentem para cobrir os rastros. Honestidade não é a política deles e depois de gastar milhares na loja deles eu não tocaria numa kleenex se eles tentassem me vender uma.