BTT Lobo: Excelente serviço, indo sempre ao encontro dos objetivos do cliente. Suporte rápido e eficaz sempre que necessário.

Flávia Alves: Serviço eficiente e rápido. Bom apoio ao cliente.

A data inicial de entrega foi para 7 de dezembro. Eu fui em frente e descartei a velha máquina de lavar e secar. Depois fui contactado e disseram-me que não havia nenhum produto em stock para essa data de entrega e disseram-me que a primeira data de entrega seria 22 de Dezembro. Esse dia chegou sem nenhuma comunicação. Eu liguei para a loja e fiquei em espera por mais de 45 min e depois fui desconectado. Consegui contactar o meu vendedor e eles foram muito prestáveis. Levou algum tempo para ele voltar para mim e me disseram que o caminhão com a minha entrega tinha sofrido um acidente. O mais cedo que consegui arranjar substituições foi no dia 28. O vendedor ofereceu-se para entregar com o seu camião pessoal. Porque eu não tinha ninguém para me ajudar a descarregá-los e porque eu paguei pela entrega e pela configuração, eu educadamente recusei. Nenhum outro tipo de compensação foi oferecido pelo inconveniente.

Muito útil e acomodador durante esta pandemia. Eu usei a recolha na calçada perto de uma dúzia de vezes. Cada pedido foi preenchido com precisão e dentro de um prazo esperado. Assim que chegar, faça o check-in e a encomenda é trazida directamente para o seu veículo. Isto é extremamente útil para manter os meus filhos pequenos a salvo e permitir-me o acesso à loja. Além disso, todos os funcionários que encontrei têm estado a usar uma máscara.