De Dave para Angelique para Mike, TODOS esses gerentes são excepcionais e fantásticos. Houve momentos em que as entregas se atrasaram, ou em que se cometeram erros, e eles realmente brilham no serviço ao cliente e na satisfação. Houve também alturas em que eu não era o melhor cliente para lidar e eles foram pacientes e consistentes na sua resolução de excelente serviço ao cliente. Eu podia dar ao Home Depot 20 estrelas! Obrigado rapazes (e senhoras) pela vossa excelência!

Eu paguei 400 por um fogão e frigorífico. Quando olhei para o fogão ele tinha uma prateleira de forno quando foi entregue, ele tinha desaparecido. Quando o frigorífico foi entregue, ligámo-lo e o congelador nunca congelou. Eu liguei várias vezes ao dia todos os dias até a minha garantia acabar, ou não atendia ou um tipo disse que estava com um cliente e que, claro, nunca lhe ligava de volta. Agora eu tenho um frigorífico que o congelador não funciona. Eles não têm problemas em aceitar o seu dinheiro, mas têm um problema em honrar a sua garantia.