O pessoal com quem falei sempre foi amigável e conhecedor. Eu tenho de os elogiar. Quando eu estava a ir para a loja, estávamos sob um aviso de nevasca. Mesmo assim eles ainda me ajudaram como se não fosse incómodo nenhum. Ainda bem que fecharam mais cedo e foram para casa. Kudos à Best Buy... colocando a segurança dos seus empregados à frente dos lucros.

Eu não estou feliz com esta empresa, especialmente com a senhora que atende o telefone no escritório. Loew enviou este pessoal para consertar a minha máquina de secar LG. Depois da minha secadora ter sido diagnosticada, ele disse que eu precisava das peças do computador. Demorou duas semanas até a peça chegar e eu tinha outra consulta para substituir as novas peças. O técnico pegou a capa da parte do secador e olhou em volta e me disse que era uma peça errada. Eu gostei, estás a brincar comigo!... Levou duas semanas para as peças e eles me disseram que essas peças estão erradas. Liguei para o escritório e fiz uma reclamação e a senhora que atendeu o telefone disse que não podia fazer nada. Houve um tempo em que eles enviaram as partes erradas. Esta é a minha recomendação, se você tem garantia sobre qualquer produto que você comprou. NUNCA USE ESTA EMPRESA "SERVIÇOS DE APARELHOS DE CAPITAL". Não é um BOM SERVIÇO. Se você fizer boa sorte com eles.