ATUALIZAÇÃO: 8-26-2020; Depois que a Avanti me disse que não havia nada que pudesse ser feito, na terça-feira 8-18-20 recebi uma ligação de uma Tessa da C & T Appliance na área de Orange e Montclair, ela disse que estava enviando um técnico para ver o freezer. Tessa também notou que ela estava ligando em nome da Avanti. A técnica esteve aqui no sábado, 8-22 e disse que a unidade não era reparável, que a empresa deveria ser responsável e substituí-la e que alguém estaria me alcançando. Liguei para a C & T novamente hoje, 8-26 porque como eu esperava ninguém me contactou. Agora Tessa tem uma atitude e ela disse que eu preciso entrar em contato com a empresa onde a comprei para obter as informações sobre a reclamação da garantia. Eu liguei para a Nordam Appliances 6 vezes hoje e sem resposta, eles devem ter identificador de chamadas porque que tipo de empresa não atende seus telefones. Eu não acredito que indiquei um amigo para a Nordam, NUNCA MAIS E, por favor, não compre nada da Avanti! Esta empresa é mesmo legítima? Se alguém souber como posso proceder e levar esses assuntos adiante, por favor responda ou entre em contato comigo para me avisar. Isso é vergonhoso. Muito decepcionante, eu comprei um freezer de tórax da Avanti três semanas atrás, eu estava tão feliz com ele até que percebi que uma vez que você o fecha, você tem que esperar quase uma hora para abri-lo novamente, então é melhor você ter certeza de que tem tudo o que precisa antes de fechá-lo. Quando o seleccionei, perguntei ao vendedor o que acontecia se algo estava errado com ele e ele disse apenas devolva-o, bem, ele mentiu. Quando o chamei para perguntar sobre o problema, ele disse que nunca ouviu falar desse problema e que eu deveria entrar em contato com o fabricante. Também olhei para o verso do recibo e o recibo diz que todas as vendas são definitivas e, claro, que a informação não me foi dita a qualquer momento. O fabricante é Avanti depois de ligar três vezes e receber uma pessoa muito rude chamada Diana ela disse que este era um problema comum e que não havia nada que eles pudessem fazer sobre isso e ela estava fechando o pedido de serviço. Então, se este é um problema comum, por que Nordam Appliance não sabe sobre isso? Infelizmente estou agora preso com um freezer defeituoso, e ninguém quer assumir a responsabilidade, muito decepcionante!

Já há algum tempo que vou a estas dicas fiscais, no entanto esta experiência recente deixou-me desapontado com a experiência geral. Eu tinha preenchido a minha declaração de impostos no dia 3/7, decidindo completá-la no início deste ano por ser pobre em termos de tempo. Infelizmente eu não tinha a minha declaração de fundo de saúde privada e foi-me dito que não havia problema em fornecê-la assim que a recebesse a fim de rever/alterar a minha declaração de impostos. Depois de apresentar a minha declaração, eu tinha notado que o meu rendimento utilizado para o rendimento tributável era diferente do que está a aparecer na minha declaração de impostos! Tentar entrar em contato com estas dicas fiscais é inútil, pois as desculpas que eles usam quando não conseguem voltar para você após inúmeras tentativas de confirmar todos os detalhes estão certos e se a declaração é precisa. Completamente inútil porque lhe são dadas promessas e palavras vazias. Não há qualquer cuidado para o cliente com este negócio. Muito decepcionante ver que considerar ser leal por algum tempo é assim que a lealdade é tratada. Se você quer que eles sejam avisados - não vale a pena o tempo e o esforço para passar por tudo apenas para obter atendimento ao cliente e dar a garantia de deixar o cliente saber que é correto e que não há nada com que se preocupar. É decepcionante ver que tenho de escrever uma crítica no Google de forma tão negativa, mas esta experiência geral foi um pesadelo e não vale a pena o incómodo.