Nunca pensámos que este lugar nos iria proporcionar uma experiência tão boa. Desde o momento em que pisamos, vimos apenas rostos sorridentes nos perguntando como eles poderiam nos ajudar. Especialmente a Kathy. Ela correu uma milha extra para garantir que pudéssemos sair da loja com um enorme sorriso. Kuddos para o gerente e sua grande equipe!! A propósito, fomos buscar uma geladeira e saímos com ela mais duas mesas laterais para a nossa sala de TV.

Grande loja. Ajudaram-me a descobrir qual era a melhor ferramenta para as minhas necessidades e depois arranjaram-ma rapidamente. Eles não tentaram vender-me lixo da prateleira e não tentaram vender-me coisas que eu não precisava. O preço deles era muito bom e o serviço deles era óptimo. Comprar armas é uma coisa pessoal, e esta é uma loja que respeita o cliente e trata cada um individualmente. Sou um cliente repetido com apenas coisas positivas a dizer sobre esta loja e os seus donos.

Comecei a comprar móveis nesta loja, gerida pelo Javy em 2013. Eu indiquei várias pessoas para eles e nunca vi minha indicação até que eu liguei e pedi por isso. Fui meses e meses pagando a tempo, mas no último mês, caí em alguns momentos difíceis e desde então recebi uma carta a ameaçar apresentar queixa criminal. Como consumidor, a sua lealdade não significa nada para eles. Eu comprei mais de 20 peças deles e literalmente ainda tenho um acordo e é assim que eles escolhem lidar com isso. Nem um representante da Great Rooms veio à minha casa. Quando você ligar para a loja, Margarita vai tentar ajudar, mas Javy vai despedi-la ou a qualquer outro representante que não esteja ATENDENDO a fazer um pagamento. Eu NUNCA vou fazer outro acordo com eles e se você for esperto, você não vai nem olhar para o lado deles, então é claro. Recebo um telefonema de JAVY, solicitando que eu edite a minha revisão e ameaçando pegar os meus móveis por causa de uma revisão. Tudo isto, antes mesmo de olhar para o sistema para ver que eu já tinha definido um compromisso de pagamento. Ele alega que cada cliente recebe esta carta certificada com uma ameaça após - receba isto - 16 dias - de não-pagamento. Ele alega que eu recebi 10 dessas cartas ao longo de 6 anos. Pelos meus registos, esta é a primeira que recebi. A confiança e lealdade que eu pensava existir com esta empresa, para mim, está quebrada e desapareceu. E receber um telefonema a respeito de uma revisão, para não mencionar nem um pedido de desculpas, me entristece. Pense duas vezes sobre esta empresa, com certeza.