Fernando Vicente: Com tudo necessário para o dia a dia.

Hel Dpt: Superbe boutique bio avec des savons et shampooing solide, des produits sain et bon pour l'environnement... Génial !!! Accueil très sympathique ! Dommage qu'il n'y ai pas ça en France !!! Merci ! Et viva Portugal

A Shelly at US Air recusou-se a honrar a garantia dos Condensadores York que eu comprei há 6 anos e deveria ter garantia por 10 anos. Eu passei diretamente por York e eles mesmos disseram na Califórnia que honravam uma garantia de 10 anos, aconselharam que medidas eu precisava tomar para registrar as unidades. Eu fiz isso e enfatizei para Shelly que seria perto de 100 graus e não queria passar o final de semana sem ar condicionado. Ela disse que apesar de ver no sistema US AIR vender as unidades para a minha empreiteira HVAC e mostrar o meu endereço de casa como sendo entregue a ela ainda não podia honrar a garantia sem falar com a empreiteira. Isto é pura manipulação para adiar o cumprimento da garantia numa tentativa de me desgastar para que eu compre as minhas próprias peças.

Nunca foi tratado pior, nunca! Encomendei uma mesa de cozinha online para entrega na loja (o meu carro é demasiado pequeno para me ir buscar). O serviço de entrega a terceiros ligou na noite anterior à entrega agendada e confirmou. A entrega a terceiros ligou no mesmo dia e confirmou. O motorista enviou uma mensagem de texto com 3 minutos de antecedência e depois nada para TRÊS HORAS. Mandei uma mensagem ao motorista...eles disseram que lamentam muito a chamada da loja. O serviço de atendimento ao cliente Ikea diz que o volume de chamadas é superior à média e desconecta. Então, agora, o dinheiro levado, nenhum produto, nenhuma palavra, E eu esperei por QUATRO HORAS no meu dia de folga por nada. A única informação de contacto é o número de telefone que desliga devido ao elevado volume de chamadas. Eu consegui passar uma vez e depois de 30 minutos de espera, fui colocado em espera novamente, esperei mais 30 minutos e fui transferido para uma empresa de logística terceirizada (a representante nunca me disse que estava me transferindo) que não tinha idéia de como me ajudar e me disse para ligar para o Ikea. Agora, eu não consigo passar novamente e estou sem sorte. SEIS horas do meu dia de folga desperdiçadas e a contar. Depois de mais uma hora de chamada, me disseram para procurar um e-mail ou ligar em 3-5 dias úteis. Passei SETE horas à espera disto, TRÊS horas ao telefone. Id cancelar o meu pedido, mas eu ainda preciso de uma mesa, e ainda não está resolvido. O serviço de atendimento ao cliente da empresa de cabo envergonha isto. E a mensagem de espera repete-se uma e outra vez que eles se preocupam com o cliente.