Má experiência de compras. Estava à procura de sacos de congelação Food Saver e perguntei a dois funcionários diferentes se os transportavam. Cada um deles simplesmente disse que não tinham a certeza. Um disse que se nós os carregamos eles estarão junto às garrafas de água. E foi isso, nenhum dos dois saiu do seu caminho para procurar. Nunca as encontrámos. Mais vale encomendar na Amazon. Eu tento apoiar lojas de tijolos e argamassa, mas eles têm que pelo menos agir como se quisessem o meu negócio. Não tive essa sensação aqui.

Quando você escolhe uma empresa de contabilidade para trabalhar, você realmente quer uma que seja capaz de ir em sua jornada de negócios com você. Quando escolhemos pela primeira vez a S&W há mais de 20 anos, queríamos trabalhar com especialistas em contabilidade que fizessem mais para aumentar os números. Queríamos uma equipe que agregasse valor, mas sem a "isca e troca" que você vê com as grandes práticas. Isso foi há 20 anos. Nessa época, cresci negócios, acrescentei novas entidades, lancei negócios em Auckland, Cingapura e Pequim - e até sofri a agonia pessoal de liquidar negócios. O facto de ainda hoje ter todas as minhas finanças familiares e empresariais a serem geridas pela equipa S&W é testemunho do meu respeito pela sua capacidade.S&W também cresceram neste tempo. Hoje, além dos tradicionais serviços de contabilidade, eles oferecem nossa visão estratégica de negócios sobre nossas finanças, serviços de contabilidade e conexões internacionais através do Grupo Kreston. Eles também trabalham de mãos dadas com o meu planejador financeiro, portanto, têm uma visão completa das minhas finanças. Se me dá muito conforto saber que eles estão no controle - e quaisquer perguntas podem ser respondidas com base no quadro completo.