Northern Tool é a nossa empresa para todas as nossas necessidades de lavadoras de pressão. Shania, a gerente, fez pessoalmente o possível para trazer produtos de outra loja para a sua loja, que precisávamos urgentemente. Fazemos negócios com eles há mais de 5 anos e vamos continuar a fazê-lo.Americas Janitorial Contractors, LLCHudson, FL

Eles carregam um monte de coisas. Mas eles não carregam tudo no mundo inteiro, e às vezes você tem que continuar procurando por esse item em particular. E aqui está uma coisa muito significativa: se eles não tiverem a coisa absolutamente específica que você quer, o pessoal vai sugerir outros lugares onde você possa encontrá-la. Eles vão custar a si próprios uma venda, para ajudar o cliente. Vou continuar a fazer compras lá.

Nós realmente adoramos este lugar - tanto que meus sogros voltaram e compraram uma prensa de linho de 700 dólares e uma mesa de cabeceira (preço desconhecido) como presente de casamento para mim e meu marido. Infelizmente, a prensa de linho foi danificada pelo pessoal ao carregá-la - falta agora um pedaço significativo de mogno antigo. Depois de a termos descoberto, a minha MIL perguntou por telefone e eles indicaram que a peça tinha sido encontrada e estavam a enviá-la para nós. Ficamos muito contentes. Agora, sem nenhuma peça à vista, a resposta do pessoal foi "deve ter sido jogada fora, o que você quer que façamos sobre isso". Mogno antigo!!! De uma prensa de linho inglesa dos anos 1800! A minha sogra desistiu depois de falar com 3 empregados sobre isso. Estou à espera de uma chamada de volta. Vamos ver. Parece que já ninguém quer saber de um serviço de qualidade ao cliente, não é verdade?