Flávia Alves: Serviço eficiente e rápido. Bom apoio ao cliente.

Fernando Santos: Um profissional que respeita os prazos de entrega dos trabalhos e dedica-se aos seus clientes. 5 estrelas

Encontrei-me com um especialista em balcão de cozinha para encomendar um balcão que eu próprio instalaria. Expliquei exatamente o que eu queria para o balcão e fizemos um desenho para o fabricante. Quando os meus balcões chegaram, estavam completamente errados. O fabricante disse que os balcões que eles fizeram combinavam com o desenho. Se eu estou trabalhando com um especialista, estou confiando que eles sabem como desenhar o que eu estou descrevendo - um contador ao longo de uma parede. Então, como é que a minha contagem acabou com uma borda arredondada na frente e atrás (onde deveria estar nivelada com a parede)? O fabricante ofereceu-se generosamente para refazer a metade do preço, mas o Home Depot recusou-se a fazer nada sobre o erro deles e colocou a culpa em mim - não no contra-especialista que deveria ter apanhado o erro. Esta é a minha segunda vez que vou lá buscar balcões e ambas as vezes houve problemas. Eu era um cliente fiel, com uma propriedade recém-adquirida, gastando centenas neste local. Eu não vou mais comprar nada do Home Depot. Que serviço ao cliente decepcionante. Os seus erros e falta de conhecimento do produto, no entanto sou eu que tenho de pagar.

Não compre aparelhos daqui. Eles não ficam atrás dos seus produtos. Pagam 800 por uma máquina de lavar louça. 3 semanas depois, a bomba sai. Temos de andar à volta de uma bomba nova durante 2 meses. Nós compramos a unidade em Outubro. É em Janeiro. Ainda sem ajuda, não há máquina de lavar louça. Estou doente com isso. E o gerente foi 0 ajuda e mal-educado.