HORRIBLE!!!! Comprei uma geladeira e paguei EXTRA pela entrega porque minha casa fica a mais de 25 milhas das instalações deles (eles me disseram que era porque eles precisavam fazer uma rota mais longa com o caminhão). Eles me agendaram para mais de 3 semanas a partir de quando eu comprei a geladeira. Eles me ligaram mais tarde naquela semana para empurrar a minha entrega. Era suposto eu ir buscar o frigorífico a um domingo para evitar tirar um dia de folga do trabalho. Tirei um dia de folga para fazer a entrega do frigorífico. No dia da entrega liguei quando eles abriram às 10 da manhã porque nunca me disseram um horário. Disseram-me que estavam atrasados e que precisavam de me remarcar. Expliquei-lhes que tirei o dia de folga, já tinha sido remarcado uma vez, e estou a receber 30 pessoas no fim-de-semana. Eles disseram que voltariam para mim para ver se podiam me encaixar. Eu liguei de volta provavelmente 8 vezes ao longo do dia. Finalmente me disseram que minha geladeira estava no caminhão e que seria entregue naquela noite, mas eles não tinham uma hora exata. Uma vez às 20h eu liguei de volta. Disseram-me que era tarde demais e que tinham de remarcar. Eles prometeram que me ligariam de volta em 30 minutos com uma hora para o dia seguinte para que eu não tivesse que tirar um dia completo de folga do trabalho. Eu nunca recebi uma chamada de volta (eles nunca me ligaram de volta). Eu tirei a manhã para a entrega e liguei quando abriram. Agora eu já liguei de volta 5 vezes para tentar conseguir uma hora de entrega. Eles continuam me dizendo que vão me ligar de volta. A última vez que liguei, falei com alguém novo que disse que o gerente disse que eles não vão entregar nada hoje. Novamente esperando uma ligação de volta do gerente deles.... que eu sei que nunca vai acontecer!!! Agora estou hospedando 30 pessoas sem um lugar para colocar comida ou bebidas!

Estavam no meio de uma pandemia. Todos são encorajados a ficar mais em casa. O problema é que quando você fica em casa você está constantemente cercado pelas suas coisas e é fácil ficar cansado das coisas ou simplesmente ser confrontado com o fato de que certas coisas deveriam ter sido substituídas há muito tempo. Felizmente, os RCs estão aqui para você. Eles estão abertos, em funcionamento, e tal como você se lembra deles. Eles têm um monte de inventário. Consegui encontrar exatamente o que estava procurando. Todos estão mascarados e parece estar bem higienizado. Agora, a razão para as duas estrelas é tudo RC Willey. Eles têm o saudador/responsável mesmo quando se entra pela porta. Estas pessoas têm de falar com todos, mesmo que saibas para onde vais. É enervante para um introvertido como eu. Então você é imediatamente abordado por vendedores vorazes baseados em comissões que quase se recusam a deixá-lo fazer compras sozinho. Se você conseguir sacudi-los para navegar em paz e você acaba encontrando algo que você está interessado em comprar, boa sorte para conseguir qualquer ajuda. A razão mais proeminente para as duas estrelas é que eu nunca deixei RC Willey sentindo que paguei um preço justo pelo que quer que seja que eu comprei lá. Cada vez é como se eu tivesse sido assaltado, empurrado para baixo, espancado e ridicularizado por alguém que finge ser amigável. Tudo isto para não incluir o processo de entrega ou pior ainda, pegar algo em seu armazém. Recomendo vivamente que se dêem ouvidos aos conselhos dos CDCs e fiquem em casa. É mais barato e você pode se agarrar à sua dignidade enquanto mantém a pressão sanguínea mais baixa.