A selecção de produtos e os preços são óptimos. Falta o serviço ao cliente. Os funcionários juntaram-se a conversar e ignorar o cliente que está ao seu lado à espera de pedir ajuda é uma visão comum. Eu também peguei recentemente uma TV e o associado que ajudou a colocá-la no meu carro não se deu ao trabalho de responder a uma das minhas perguntas e apenas me deu uma resposta curta e foi embora antes que eu pudesse acompanhar. Outro exemplo, eu estava à procura de um novo produto que tinha saído há 2 semanas. Finalmente, consegui obter a ajuda de um dos 10 funcionários em pé, e quando pedi a localização dos produtos no valor de 50 dólares. Disseram-me que ele os mantinha nas traseiras. Porquê! Eu gasto 20mins procurando por um produto que deveria estar nas prateleiras e que estava totalmente em estoque há 2 semanas, e vocês decidem que é melhor mantê-los onde ninguém possa ver.

Conseguir que alguém me ajudasse a servir-me foi terrível, trataram a minha sobrinha e a mim mesmo como se não estivéssemos lá, demorou quase 10 minutos antes de conseguirmos qualquer ajuda e o perdemos em 5 minutos. Estou à procura dele. Encontrei-o a ajudar alguém como se as nossas necessidades não fossem suficientemente importantes para ajuda ..... Então estou dando três estrelas porque depois que minha sobrinha e eu decidimos nos ajudar com resultados muito melhores quando chegamos ao registro o que tocou na minha tv foi tão agradável e útil que ele fez sentir-se melhor novamente... Obrigado