Hugo Sampaio: Excelentes profissionais principalmente no trabalho de desenvolvimento de soluções para os clientes.

Mario Sousa: Uma empresa de automação que se apresenta com uma experiência e know-how muito acima da média. Tive a oportunidade de acompanhar um dos seus trabalhos de perto e fiquei impressionado com a sua dedicação à vontade com cada situação que surgiu. A implementação correu como nunca!

Mau atendimento ao cliente. Fui aqui para ver uma cadeira dobrável que estava em stock de acordo com a aplicação. Aí não. Perguntei a um funcionário que disse que as cadeiras devem estar na parte de cima e disse que as desceriam em 15-30 minutos. Voltei mais de uma hora depois, ainda sem cadeiras. Desisti da cadeira. Fui cortar o cabo de aço e as correntes. Perguntei a uma funcionária naquele corredor se ela poderia ajudar e ela me disse para ir ao atendimento ao cliente para pedir ajuda em vez de ligar para alguém. Finalmente alguém cortou as correntes, e a ferramenta está quebrada porque eles não a trancam. Por sorte, a funcionária foi capaz de cortar as correntes com ferramentas manuais. Só demorou muito mais tempo.

Eu teria classificado este lugar muito mais baixo ontem porque um funcionário que deveria estar nos ajudando simplesmente se afastou e se recusou a nos ouvir quando tentamos dizer a ele que nosso pedido de coleta era um modelo antigo de display, então pode não ser com os outros. Quando voltámos hoje a pessoa que nos ajudou foi muito simpática e quando falei com a gerente geral sobre a nossa experiência anterior ela ficou visivelmente perturbada e foi compreensiva quando pedimos que falassem com o funcionário porque o meu marido quase cancelou a nossa encomenda muito cara. Só voltámos porque ele precisava mesmo dela para o trabalho. A gerente com quem falámos foi muito simpática e ouviu com respeito para que a maioria dos pontos fossem devolvidos.