Ricardo Figueiredo: Horrível os condutores. Ao sabem onde é as ruas e que não tem que saber no mínimo e ridículo é insólito enfim

Susana e Pedro: Empresa muito boa. Gerencia top

Por isso escrevo isto principalmente para vocês (como eu) que compraram o seu cortador de relva no Home Depot, e não faziam ideia de quão desafiadora seria a entrega, e as verdadeiras realidades do que esperar quando receberem o vosso cortador de relva.Primeiro, vou mencionar que a empresa de entregas (AAA Cooper) foi profissional quando os chamei depois de não receber o meu cortador no dia original especificado. O motorista deles foi amigável no dia seguinte quando ele entregou o cortador de relva. Ele me ligou mais cedo naquele dia e nós trabalhamos uma hora de entrega das 18:00 às 18:30; infelizmente, foi bem depois das 19:00 quando ele realmente apareceu e já estava começando a escurecer.O que eu não estava esperando era que o cortador de relva estivesse totalmente engradado e que o volante, assento, capô e bateria estivessem todos desligados. Estas coisas não são montadas na entrega como outras empresas fazem (Lowes, por exemplo) mas eu ainda não tinha nenhum problema em fazer a montagem, exceto pelo fato de que estava ficando escuro lá fora e difícil de ver.O principal problema era tirar o cortador de relva da(s) caixa(s) em que ele estava. Primeiro tivemos que desmontar a caixa inteira, que foi aparafusada com mais de 20 parafusos. O cortador de relva sentou-se em cima de duas caixas, uma normal na parte de baixo, e outra que o cortador de relva sentou-se directamente em cima da que tinha múltiplas lâminas cortadas para que o cortador de relva pudesse sentar-se de uma forma que não se movesse durante a entrega. Este cortador de relva é pesado! Nós não tínhamos ferramentas para tirá-lo da caixa, então minha esposa e eu literalmente levantamos e tiramos do caixote com o máximo de esforço e muito tempo gasto. Agora, mais uma vez, estou escrevendo esta crítica para outros que vão comprar um cortador de relva com o Home Depot e não fazem idéia do que esperar, e ninguém nos avisou ou nos avisou que uma vez que o cortador de relva é entregue, você está de fato por conta própria. Eu acho que uma coisa cortês para o Home Depot seria fazer uma chamada ou enviar um e-mail quando um cliente compra um cortador de relva e compartilhar com ele o que esperar na entrega; dessa forma o cliente está melhor preparado do que nós estávamos.

Em todas as vezes que levei carros para trocar o óleo, nunca demorou 2 horas e meia. Surpreende-me que a Sterling McCall não tenha descoberto os outros concessionários que você pode ter uma área de serviço estritamente para trocas de óleo. Aconteceu nos últimos anos e eu pensei que era uma casualidade porque já era tarde no dia. Cheguei lá por volta das 17:30 para a minha marcação e saí por volta das 20:30. Nunca recebi o meu recibo. A pessoa de serviço estava pronta para ir para casa. Ele disse-me que me ia mandar por e-mail. Por isso, desta vez marquei a minha consulta. Cheguei por volta das 11:20 e saí de lá hoje, 8/10/20 às 13:30 para uma simples troca de óleo. Então estou a pensar que é assim que eles fazem negócios. É triste. A pessoa de serviço não foi rude, mas também não foi amigável. Nem sequer sabe o nome dele. Não estava contente com a Acura simplesmente por causa dos problemas do serviço.