Susana Lima: Loja espetacular! Excelente atendimento e uma variedade de modelos lindíssimos.

Joel Reis: Qualidade já foi melhor embora ainda seja boa. 5 estrelas mesmo é o atendimento.

O atendimento ao cliente não estava presente nesta loja. Passamos por quatro trabalhadores e um gerente sem que ninguém nos cumprimentasse ou oferecesse qualquer tipo de assistência. Parecia mais um incómodo, pois passeávamos pela loja e os trabalhadores olhavam atentamente para os artigos na sua secção. Eles recebem uma estrela por serem um banho de cama e além da loja que vende produtos. Talvez tenhamos vindo em um dia de folga, mas da próxima vez irei a outra loja.

Eu entendo que a encomenda online é uma loucura agora, mas eu tinha um pedido online e vi online que este local tinha em stock e que era no dia seguinte pick up . Agora a encomenda está de alguma forma atrasada e eles podem cancelar a minha encomenda se não a puderem obter numa semana. Por favor explique como um item que está em stock e que "está disponível para a recolha do dia seguinte" acaba por ser adiado por mais 8 dias.

Esta classificação por estrela única é para o departamento de pintura. Estou a trabalhar numa remodelação da casa de banho há algumas semanas. Fui a este local para conseguir um vaporizador de papel de parede para remover o papel de parede e depois colar. Estou bem ciente de que rasgar a parede seca pode ter sido mais fácil; no entanto, eu não queria lidar com o composto de juntas e a confusão disso. Quando cheguei ao departamento de pintura perguntei onde poderia encontrar o gel removedor de papel de parede (DIF) e um vaporizador de papel de parede. Os funcionários não faziam ideia do que eu estava a falar e disseram-me que já não transportavam os vaporizadores. Pessoalmente, sempre descobri que quando não se consegue uma resposta clara num departamento, vai-se a outro e os funcionários das ferragens e das ferramentas são sempre a minha vez. Eu perguntei ao funcionário de hardware pelo que eu estava procurando; ele me disse que era definitivamente no departamento de pintura, e me acompanhou até o corredor e o caixote do lixo onde eu podia encontrar o item e com certeza havia 4 vaporizadores de papel de parede. Os empregados de ferragens merecem um aumento, esses empregados sabem que a loja está dentro e fora.