Miguel Jose: Aquele carro eléctrico pensado para circular em Viseu, denominado Viriato, é uma perfeita aberração. Não dá com nada nem tem nada a ver com Viseu. Já vi algo semelhante no estrangeiro mas devidamente enquadrado no meio em questão.

Paulo Pedro: Excelente empresa de tecnologia

Comprei uma máquina de lavar $800 há dois meses. Não funcionou uma única vez desde o dia em que a entregaram. Quando liguei para avisá-los se não funcionava, eles disseram, Não se preocupe. Tem uma garantia. Quando ligámos à Electrolux, disseram-nos que esta máquina tinha sido propriedade de outros dois proprietários. Já tinha recebido uma reparação sob garantia. Passaram-se dois meses, ainda tenho uma máquina de lavar que não funciona. Enquanto Happys lhe diz que lhe vende NOVOS aparelhos, NÃO COMPRAR QUALQUER COISA DESTE LUGAR!

Obter ajuda é quase impossível, especialmente em uma seção movimentada. A loja está com falta de pessoal. Ficou na fila durante 10 minutos à espera que um associado fizesse uma chave. Tive que pedir a três associados diferentes para enviar alguém e ninguém veio. O associado em ferramentas finalmente se libertou depois de ajudar um cliente. Acho que eles não têm pessoas que possam vir de outros departamentos. #SkeltonCrew

Gastei mais de 1300 em aparelhos que eu preciso o mais rápido possível. Disseram-me que estavam em stock e que podiam levá-los para casa no mesmo dia. Depois que a transação foi concluída, eles descobriram que eles de fato não estavam em estoque. Disseram-me que podia ir buscá-los na segunda-feira. Descobrimos que eles não iam estar no camião na segunda-feira e que só chegariam em meados de Maio. Se os reembolsos fossem feitos imediatamente, eu levaria o meu dinheiro para outro lugar e só conseguiria o que eu precisava. No estado em que se encontra, estou sem os aparelhos necessários e o melhor que eles têm para oferecer é, entregar em Maio. Isto é realmente frustrante porque tudo o que eu comprei estava partido, não funcionava, ou simplesmente não o tinha em stock para eu realmente levar para casa num período de tempo razoável. Realmente frustrado e não vou comprar aparelhos deles no futuro. Esta é a minha experiência com uma grande compra e este é o serviço ao cliente que recebi. Eu pensava, já que tudo o que me foi dito não ia acontecer, que eles iriam tentar acertar o mais rápido possível, eles não o fizeram e apenas deram desculpas sobre o porquê de não conseguirem acertar, imediatamente. É muito dinheiro para gastar numa loja para eles só darem desculpas e nem sequer acompanharem o progresso e certificarem-se de que eu recebia o que tinha comprado. Basicamente, se eu tivesse acabado de sentar e esperado que eles entrassem sem verificar o progresso, isso nunca teria acontecido.