O serviço, quando chegou, foi ao lado da calçada. Nós tínhamos pré-encomendado. Depois de estacionar, enviamos o texto conforme as instruções e um funcionário veio verificar o que estávamos pegando. A espera foi curta e o pessoal foi amigável. O distanciamento social foi praticado, o que nós apreciamos. Desde o momento em que estacionamos até a nossa saída foi menos de 12 minutos.

A linha de drenagem do meu sistema tinha um bloqueio que eu não conseguia limpar sozinho. Isto estava fazendo com que o sistema de ar condicionado não funcionasse e esfriasse corretamente. Telefonei à Waller logo pela manhã e eles puseram-me no horário. Depois do almoço, recebi uma chamada do Morgan a perguntar se estava tudo bem para ir na minha direcção. O tom dele era muito educado, cortês e profissional. Quando ele chegou, este comportamento persistiu durante a chamada de serviço. Ele foi capaz de identificar rapidamente o problema e colocar a minha unidade em funcionamento num instante. Eu recomendo altamente Waller.