Fiz a recolha online. Recebi um e-mail dizendo que a encomenda estava pronta para ser levantada. Fui à loja e a senhora disse "eles não a retiraram". Podem ir puxá-lo"... eu disse que ninguém pode agarrá-lo, não sei onde está. Ela disse-me que não sobrou ninguém. Andando para agarrá-la, vi cerca de 4 empregados, mas "todos se foram", supostamente. Para que é que eu estava a fazer a recolha online? Nunca mais. Definitivamente não é uma loja de Bourbonnais.

Quando a nossa habitual loja de electrodomésticos fechou, Bonnycastle foi-nos recomendado, e que grande recomendação. A minha primeira experiência foi com o Jason, com quem eu tinha tido uma longa conversa por e-mail. Ele respondeu imediatamente a todas as minhas perguntas. Quando o meu marido e eu entrámos na loja de electrodomésticos, o Jason mostrou-nos os electrodomésticos que tínhamos discutido em e-mails, e nós comprámos os sugeridos. Pensei que as coisas não poderiam melhorar até ontem, quando chegou o nosso único instalador LONE - Lee Hamblin com Empire Appliances. O Lee trabalhou diligentemente, durante mais de 4 horas, dando-nos belos resultados. A sua precisão, (incluindo aparar um armário para o frigorífico caber) o conhecimento do produto e a cortesia foram todos tão apreciados. Ah, e já mencionei, acho que ele deixou a cozinha mais limpa do que quando chegou.