Eu vim visitar-te na semana passada. Estava ansioso para comprar algo porque recentemente recebi um hóspede da casa estendida e estava precisando de uma cama adicional o mais rápido possível. Ao chegar, uma pessoa estava na recepção e eu fui imediatamente para a secção de colchões. Fiquei lá durante 15 minutos e depois fui até à secção de camas. Fiquei lá durante 5 minutos e voltei para a secção de colchões durante algum tempo a experimentá-los e a fazer uma selecção. Resolvendo que eu NÃO estaria recebendo nenhuma assistência hoje, eu prossegui em direção à saída. Por esta altura havia 2 indivíduos na recepção, ambos sabiam da minha presença durante todo o meu tempo lá. (Nota: eu era o único cliente na loja). Uma senhora pergunta quando passo na recepção, Encontrou alguma coisa?, e eu disse Bem, eu esperava comprar um colchão hoje, mas tudo bem. O outro indivíduo diz: Oh? Bem, eu ajudo-te........I disse: Não faz mal e saiu pela porta. O atendimento ao cliente foi horrível naquele dia e estou desapontada por ter desperdiçado gasolina para atravessar a cidade especificamente para ir à loja deles.

Então quando fui à loja de jardinagem para comprar plantas vi girassol por 9,98$ e quando fui para o faturamento me pediram para pagar 79$ então pedi ao caixa para verificar o preço ela disse que era um erro e ela retirou o preço e quando pedi ao gerente. Um cara veio e falou rudemente e disse que eu não seria capaz de dar eu tive pior experiência e me senti humilhado na frente de outros clientes, eles foram rudes.