Роман Лопушанський: ... очень квалифицированый подход ко всему

Jade Müller Carneiro: Se pensas em viver em Coimbra e usar este serviço diariamente, prepare-se para perder horas por semana esperando por autocarros que nunca vem na mesma hora e muitas vezes nem aparecerem. Se trabalhas e estudas, acostume-se a estar sempre atrasado ou estressado por perder o seu escasso tempo em um serviço mal-feito. A SMTUC precisa urgentemente contratar um especialista em gestão de transportes. Conheço gente que nunca aprendeu a ler os horários dos autocarros, porque é completamente contra-intuitivo e mal feito. A comunicação é mal feita, muitas vezes o horário muda e não se sabe até chegar a paragem. Para comprar bilhetes, precisamos ir ate um dos poucos pontos de venda na cidade. É um sistema antiquado e faz o cliente perder tempo. Em meio a pandemia de covid-19, extinguiram a venda de bilhetes no autocarro e fecharam quase todos os pontos de venda de forma que a maioria das pessoas teriam que andar 30min ou mais para ir comprar um bilhete, arriscando sua saúde e arriscando ter problemas por causa do estado de emergência. Não é vantajoso que tenhamos um serviço tão barato (15€ para estudantes) mas que seja tão pouco confiável e pouco eficiente. Por favor, melhorem.

A loja é uma piada. os associados são uma piada. a gerência é horrível! faz-me pensar como é que esta empresa ainda está a funcionar. à procura de um produto que estava à mão ligaram-me à frente e perguntaram-me se podiam verificar se estava em stock e disseram-me que estava. então conduzi 20 minutos para chegar à loja só para descobrir que eles nem sequer têm o produto, apesar de me terem dito ao telefone que estava lá e que estava a ser retido para eu o ir buscar.

Este lugar apanhou-me de surpresa. Eu realmente pensei que era apenas uma pequena loja de antiguidades. Ainda era cedo e, apesar de ter ido às compras o dia todo, decidi aparecer. O showroom da frente não tinha muita coisa, mas eu vi rapidamente a entrada para as cabines de trás. Era enorme! Há talvez uma centena ou mais de cabines cheias de artigos. Eu não vi nenhum espaço vazio o que me leva a acreditar que este é um lugar acessível para alugar. Essa acessibilidade dá espaço aos vendedores para passar ofertas aos clientes. Eu gostei disso. Os preços pareciam razoáveis. Na saída, usei um higienizador de mãos e isso também foi uma surpresa! Cheirava a bolo, ou baunilha. Depois de o ter usado, o caixa disse que agora queres comer bolo, não é verdade? Isso fez-me rir e eu apreciei o produto de alta qualidade. Minha única reclamação veio de clientes que não se preocupavam em usar máscaras, mas a maioria o fez. Os empregados usaram. Acho que isto é uma parada obrigatória para qualquer um curioso.