Eu tinha pedido auriculares online como presente para o meu marido. Mas o amigo dele comprou-lhe os mesmos auriculares e nós queríamos devolvê-los. O meu marido tentou devolvê-los e eles disseram que estavam fora da política. Ele os recebeu em 12 de junho e já está fora da política (eu sei que isso foi há muito tempo atrás, mas tivemos uma experiência muito ruim). O cara que estava ajudando ele (Vivek) era muito inútil, ele não se ofereceu para fazer nada. Nós moramos em Chicago e todas as melhores lojas de compras de Chicago estavam fechadas (devido à COVID). Mesmo depois que ele explicou isso ao gerente Chris, ele se recusou a reembolsar e só ofereceu crédito de loja que nós aceitamos porque não havia outra opção. Depois que deixamos meu marido ligou para o número 800 para melhor compra e eles disseram que iriam estender minha política de devolução e o gerente da loja deveria me reembolsar para o meu cartão de crédito original. Agora estamos presos com mais de 200 dólares de crédito da loja. Muito inútil.

Eu queria usar um vendedor local versus loja de caixas, mas provavelmente faria o contrário se tivesse de o fazer novamente. Gastámos mais de 10 mil dólares em electrodomésticos. A resposta das vendas foi manchada, às vezes boa outras vezes eu tinha que alcançar várias instâncias em vários dias para fazer pedidos, e a entrega e montagem era cara. Eu provavelmente usaria a Best Buy ou similar no futuro.