L B: Boa loja, bom atendimento e embora não tinham o que queria conseguiram desenrascar-me.

Tanii Ribeiro: Simpatia, Educação e Atendimento impecável

Dar uma olhada no centro de jardinagem hoje foi uma experiência horrível. O nome dela é Wendy! Eu entendo que muita coisa está acontecendo agora, mas ela não só escolheu o seu trabalho, mas ela decidiu vir trabalhar hoje. Ela bateu com o seu scanner para ir buscar o preço do item que eu estava a verificar. No final da minha transação eu disse a ela que espero que ela tenha um dia melhor porque claramente hoje não era o dia dela. Nós vamos a esta loja para gastar dinheiro e temos que receber um ótimo atendimento ao cliente e não foi isso que recebemos hoje.

AVISO DE PISO - considere as pequenas empresas ao recrutar a ajuda deste Home Depot local para a sua próxima instalação, fui com o Home Depot pois a sua linha temporal foi APROVADO para ser melhor do que os grupos locais. Escrevo isto porque todos os meus móveis estão lá em baixo e estou à espera que o empreiteiro de instalação regresse de uma pausa prolongada para o almoço. Eu vou delinear as coisas terríveis a esperar em seu processo da seguinte forma:1. Eles enviam alguém à medida (35 dólares, vai para o depósito de serviços). Essa pessoa não pode falar com a qualidade da preparação de sua casa para o piso2. Espere 4 semanas para o envio dos materiais3. Espere mais 3-4 semanas para o envio da outra metade dos materiais4. Entregue os materiais no exterior com um sistema de entrega preguiçoso de terceiros que culparão o tamanho da palete pelo motivo de não poderem ajudar uma vítima de acidente de carro recente a obter os materiais dentro5. Certifique-se de que os entregadores preguiçosos danificam duas caixas de piso e dobram a moldagem6. Trabalhe com uma empresa instaladora (USIG) que tirará férias prolongadas do projecto para o distribuir por vários dias7. Encontre pelo menos uma área para carregar no item de linha imprevisto8. Tente cobrar três vezes 75 dólares pela movimentação de móveis, mesmo que você tenha optado por sair e movimente todos os seus móveis por conta própria9. Ofereça-lhe uma taxa de reposição de 15% com flexibilidade zero caso não fique satisfeito com qualquer um dos itens acima. Boa sorte a qualquer um que pense que ir com este mastodonte de uma empresa desorganizada é o caminho a seguir para o seu projecto do próximo andar. Espero que sejam todos os erros enquanto espero pelos atrasos para a segunda metade do meu projeto.