Alvaro Pontes Varinho: Solidariedade social no seu melhor

Avatar: Mesmo com reservas não dão as condições solicitadas

EU NÃO RECOMENDARIA FAZER COMPRAS NA MELHOR DAS HIPÓTESES. Durante as minhas duas últimas compras a Best Buy falhou-me na qualidade do produto ou do serviço. Comprei um ar condicionado de quarto em Agosto e tive de o devolver porque a ficha estava avariada. Na quinta-feira passada comprei uma TV de 55 polegadas para a minha mãe e paguei $24.99 para ter o velho aparelho rebocado e $199 para ter a nova TV instalada. O compromisso de fazer as duas coisas foi marcado para hoje. Eles aparecem às 9:00, mas só para levar o antigo. Não havia nenhum conjunto novo no camião para a instalação. Ainda não há notícias de como o erro aconteceu ou como será corrigido. Eu tirei o dia de folga do trabalho. Eu mesmo tentei ligar para a Brigada dos Nerds. Eles disseram que seria uma espera de 3 minutos, mas depois de 10 minutos em espera, sugeriram que eu ligasse de volta.

O gerente Dan é extremamente rude e envergonha as pessoas que devolvem as coisas. Eu o vi fazendo isso com uma mulher à minha frente e pensei que talvez ela tivesse aproveitado, mas quando chegou a minha vez com novos itens intocados ele ainda fez com que todos na loja soubessem que ele não aprovava as minhas devoluções. Eu nunca usaria este local quando todos os outros locais sempre tiveram uma abordagem muito amigável e acomodatícia às devoluções. Que vergonha para o Dan.