Patricia Cunha: Bons profissionais Excelente atendimento

José Mineiro: Pessoal excelente. Óptimo serviço.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa da Brandsmart no dia 20 de Junho e a entrega deveria ter sido feita no dia 25 de Junho. Só veio a máquina de secar, disseram que a máquina de lavar e secar apareceria em duas semanas. Agora é 9 de agosto e nenhuma máquina de lavar e ninguém pode me dizer quando ela chegará. Eu tenho o mesmo problema com um frigorífico e uma gama que comprei lá. Vou fechar a minha casa em breve e prometi-os aos compradores. Fiz compras em todo o lado antes de lá comprar e os outros disseram-me que não podiam entregar os aparelhos até Agosto. A Brandsmart foi o único lugar que disse que eles poderiam entregá-los mais cedo. Uma coisa que eu não suporto são as pessoas que me mentem para conseguir o meu negócio. Se eles me dissessem a verdade, eu não estaria neste pickle.

Fiz um pedido de recolha na calçada. Eu esperei duas horas e ainda não recebi o meu produto. Depois entrei na loja para descobrir o que se passava e estou à espera de mais uma hora. Eles estão a culpar a COVID por gerir completamente mal o volume de encomendas. Não digam que a encomenda está pronta para recolha se tiverem demasiadas encomendas para tratar. Onde está a conveniência ou a poupança de tempo se tivesse demorado apenas 30 minutos para a recolher e comprar no balcão. Estou tão zangada com toda esta experiência. Eu não quero comprar nada do BestBuy e espero que quem ler isto compre do BestBuy.Arrrrrrgggggg.