Daniela Rocha: Fiz uma encomenda para os Açores, o que já demora um bocado a chegar e só me enviaram a encomenda mais de um mês depois! Pediram desculpa e foi me dito que vinha por avião em expresso e a transportadora com quem eles trabalham enviaram a encomenda para a Madeira e está há 5 dias lá sem qualquer alteração no tracking! Atualização: Finalmente após quase mês e meio recebi encomenda mas os problemas mantiveram-se, além de ter recebido 2 produtos diferentes dos que tinha encomendado um deles veio danificado. Após contato com a loja referiram que não tinham o produto que encomendei (duas lâmpadas) mas que me iriam enviar um semelhante e afinal as lâmpadas que recebi são diferentes das que me referiram que iam enviar e uma delas veio danificada. Enviei prontamente um e-mail com fotos e vídeo do ocorrido e tentei contatar a loja por diversas vezes sem qualquer resposta. A desculpa dos atrasos do covid-19 já não pega, trata-se claramente de uma grande falta de profissionalismo e interessa para com as pessoas.

Ana Soares Carvalho: Vendedores muito simpáticos e bastante prestáveis. Recomendo

Ninguém te ajuda lá. Eles apenas perguntam o que você está procurando quando você entra e o apontam na direção geral. Fiquei ao lado dos alto-falantes bluetooth durante cerca de dez minutos à espera que alguém me ajudasse, o que não deveria ter sido um problema, já que eu era o único naquela secção e os funcionários continuaram a caminhar até ao fim do corredor para ver se eu estava a tentar roubar alguma coisa, mas nem uma vez um deles perguntou se eu precisava de ajuda. Como resultado, eu peguei meu telefone e olhei o alto-falante em que eu estava interessada e a Amazon vai entregar na minha casa amanhã por 14 dólares a menos. Por isso, obrigado por ter um mau atendimento ao cliente Best Buy.

O melhor serviço ao cliente. Eu amo a Lizbeth! Super doce e útil ao comprar uma máquina de lavar e secar roupa para o meu pai durante a pandemia. Em todos os outros lugares estava esgotado ou você teve que fazer o pedido e foram 3 semanas fora! Nós precisávamos comprar agora, então a AllSouth tinha apenas 3 tipos de conjuntos de lavadoras e secadoras em estoque e nós pegamos o conjunto LG (que eles tinham 4 conjuntos no armazém de). Tudo era rápido e a loja é linda.