Nanny M: NÃO SEI COMO É A ESCOLA, MAS FIQUEI INSATISFEITO COM O ATENDIMENTO,LIGUEI PARA PEDI INFORMAÇÃO , POIS MORO EM LISBOA, ESTOU ME MUDANDO PARA COIMBRA, QUEM ME ATENDEU, MAL DEU A INFORMAÇÃO E DESLIGOU NA MINHA CARA, PARA MIM, JA SEI QUE NÃO E UMA BOA ESCOLA.

Beatriz Oliveira: bom atendimento e está bem localizada

Adoro a seleção de mercadorias para as minhas necessidades, tudo e quase todos os itens são muito bem adquiridos e selecionados pelo meu interesse e gosto particular. Embora um pouco mais caro do que os outros retalhistas, os produtos são bem adquiridos e muito organizados para a facilidade e conveniência de compra dos clientes. O pessoal também é muito gracioso e prestativo. A minha loja favorita!

Esta é a terceira vez que faço uma encomenda online com o Home Depot e provavelmente será a minha última. O atendimento ao cliente na loja San Angelo é o pior de todos os locais de varejo da cidade. Um associado disse-me para esperar pelo próximo associado. O próximo associado passou por mim e depois procedeu ao checkout. Outro associado chamou por ajuda e eu observei enquanto dois associados masculinos na fila olhavam para cima e depois continuaram a conversar um com o outro. Então a pessoa que veio ajudar no balcão começou a compartilhar fotos no telefone dela com o outro caixa. Então um homem veio até o balcão para ajudar e rapidamente atendeu o telefone que tinha começado a tocar. Ele cuidou do pedido completo deles pelo telefone antes de voltar comigo. Só o tempo suficiente para perguntar o meu nome e então ele atendeu o telefone novamente para cuidar deles. Total falta de atendimento ao cliente. Eu tinha um cesto cheio para comprar junto com a minha encomenda de recolha e deixei-o. Obviamente esta loja tem muito que fazer para estar preocupada com os clientes. Estou completamente satisfeita com este departamento de Home.