Nanny M: NÃO SEI COMO É A ESCOLA, MAS FIQUEI INSATISFEITO COM O ATENDIMENTO,LIGUEI PARA PEDI INFORMAÇÃO , POIS MORO EM LISBOA, ESTOU ME MUDANDO PARA COIMBRA, QUEM ME ATENDEU, MAL DEU A INFORMAÇÃO E DESLIGOU NA MINHA CARA, PARA MIM, JA SEI QUE NÃO E UMA BOA ESCOLA.

Beatriz Oliveira: bom atendimento e está bem localizada

Pior localização de sempre!!!! Primeiro um de seus representantes telefona para fazer um teste de água em casa prometendo dar um cartão presente de $50 pelo meu tempo, depois eles dizem que vão dobrar ($100), porque estão atrasados e seguem aparecendo na minha casa às 20 horas. O cara sai e nenhum cartão presente e o representante que me ligou continua dizendo que está sendo mandado por e-mail. Então eu vou comprar um cortador de grama (toro com motor Honda) que eles anunciaram por $349 e a loja o tem por $369. Quando lhes peço para corrigirem o representante diz-me que é o custo do seu trabalho e eles não se ajustam. Eu peço para chamar um gerente e eles me dizem que ele é o gerente e que o gerente não está disponível. Tive de encomendar online para poder ir buscá-lo no dia seguinte noutro local a 3 milhas de distância. Esta loja é a pior!!!!Update:Liguei para a empresa para notificar de todos os problemas e os representantes de atendimento ao cliente foram muito simpáticos e tomaram nota de tudo o que se passava. Eles se desculparam muito e até ofereceram um cartão presente pelo inconveniente. Eles disseram que iriam contactar o gerente desta loja para notificar, já que eu não estava tendo sorte com os representantes me colocando em contato com eles.

Trouxe uma grelha na Sexta-Feira Negra e pediu para a montar. Disseram-me que eu tinha até segunda-feira para o ir buscar. Liguei mais cedo nesse dia para ter a certeza de que estava montado antes de lá chegar. Eles disseram-me que sim. Cheguei lá e trouxeram uma caixa com o meu nome. E ninguém me podia dar uma resposta. Então voltei a ligar no dia seguinte e falei com um gerente e vim descobrir que a minha grelha estava lá toda montada. Jovens e destreinados auxiliares de férias. Tive uma má experiência com aquele frio e chuva depois de pagar a alguém com um camião para me ajudar a levá-lo para casa. Foi um desperdício do meu dinheiro e do meu tempo. Ijs