Estava tudo bem. Não consegui encontrar ninguém para me ajudar. Quando pedi ajuda a um empregado, fomos dar um passeio à procura de outro empregado que não sabia onde podia encontrar o que estava à procura. Mesmo assim, depois de acordar sem rumo por toda a loja, encontrei o corredor certo. Os funcionários devem receber mapas, para que a sua presença no piso conte.

Sempre tive experiências agradáveis, mas desta vez não tanto. Eu queria alguns cortes feitos em um pedaço de compensado e depois de esperar pacientemente quase uma hora, o que não me importou nada, finalmente recebi ajuda. A pessoa que me ajudou ficou chateada por eu não lhes ter dado todos os cortes de uma só vez. Perguntou-me se eu estava a jogar jogos e disse-me várias vezes para ser sério. Exclamou que havia outros clientes à espera... Bem, o que sou eu? Lembra-te que eu só tinha uma peça 4x32 de contraplacado... Mesmo depois de ter pedido desculpa por não ser sério ele continuou a dizer-me que eu tinha de ser sério.