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Helder Pereira Cabeleireiros: Qualidade no serviço!boa relação preço/qualidade!Recomendo!

Tivemos a nossa primeira experiência com a Big Sandy Superstore. Descobri que esta loja tinha os melhores preços em uma máquina de lavar. O vendedor era bom de trabalhar e a entrega era suave. A entrega chegou quando eles disseram que chegaria, e os caras foram muito simpáticos e educados. Tivemos a experiência oposta com algumas outras lojas de caixas. Definitivamente recomendo.

Não me oponho inerentemente às lojas de caixas. Algumas delas fazem um bom trabalho de atendimento ao cliente ao mesmo tempo em que oferecem um bom valor. A melhor compra, pela minha experiência, é a pior das lojas de caixas. A experiência na loja é muitas vezes má, a menos que você consiga encontrar exatamente o que deseja rapidamente. Falta de preocupação com os clientes, e formação inconsistente do pessoal. O site está cheio de falhas se você estiver fazendo pedidos online, tempos de espera super longos, agentes mal treinados se houver algum problema (o que é frequente). Durante a pandemia, embora algumas cadeias tenham subido à ocasião, as coisas têm piorado muito na Best Buy. Ontem, a recolha de encomendas foi um derretimento - uma cascata de erros na parte das lojas. A explicação deles? Culpar o cliente. Infelizmente, esta não foi a primeira má experiência - foi como a roleta russa. Diz muito sobre a empresa. Da próxima vez, eu faço compras em pequenas empresas ou cadeias que respeitam os seus clientes.