Meu marido teve recentemente um procedimento cardíaco e está usando as cadeiras de rodas elétricas enquanto se recupera, após várias visitas a outros concorrentes e outras lojas HD, este é o ÚNICO local onde não 1, mas vários funcionários lhe ofereceram assistência, e desejaram-lhe uma rápida recuperação. Ele só vai às compras nesta loja. Óptima equipa, excelente serviço ao cliente!

O seu pessoal é excepcionalmente amigável e prestativo. Tivemos que devolver alguns itens, mas nunca houve qualquer dúvida. Optamos por comprar vários artigos em vez da internet porque o preço era muito pouco mais (se houver algum com 20% de desconto no cupão, que há rápido para compartilhar via e-mail) E as devoluções são muito simples.

Meh. O inventário estava incorrecto online. Quando cheguei à loja, tive que caçar um funcionário para descobrir onde o produto estaria (não sabia no momento em que o inventário estava incorreto). Ele me aponta na direção certa, literalmente. Vá ao local para encontrar a secção vazia onde a cadeira deveria estar. Depois de esperar na fila da estação de serviço ao cliente, eu mal fui recebido por um funcionário obviamente preocupado com o Covid que não queria estar perto de mim ou de mais ninguém. Depois de ouvir uma desculpa para ela não querer ajudar a verificar o inventário, saí da IKEA. O custo da cadeira obviamente não valeu o tempo dela e definitivamente não valeu o meu. Arranjei uma cadeira noutro sítio qualquer. Não se preocupe. Eu vou/varia faltar a esta IKEA. Os outros três em que estive foram muito melhores.