Eu sou o dono da American Coin and Jewelry. Estou dando apenas 4 estrelas à minha própria loja em vez de 5 porque sempre há coisas aqui que podem ser melhoradas. No entanto, a única razão pela qual estou a escrever esta crítica é para responder a duas críticas negativas que foram deixadas nas últimas duas semanas. Ainda não posso responder diretamente às críticas, porque estou esperando no Google para me dar acesso à minha conta a fim de fazê-lo. Existem apenas duas causas possíveis para os dois comentários restantes. A primeira é que as duas pessoas que as deixaram, que parecem ser parentes, estão enganadas sobre o lugar para onde foram e estão deixando as críticas negativas no lugar errado. A segunda causa possível para as críticas é que um concorrente está a tentar difamar. O anel que é retratado na crítica de Tonia Kittss nunca foi visto nem por mim nem pelo meu empregado Tony. Nós somos as duas únicas pessoas que trabalham aqui. É um anel muito único que foi feito por encomenda, e se algum de nós o tivesse visto, lembrar-nos-íamos dele. Não sei exatamente qual o tamanho das duas pedras maiores no anel, mas se eu tivesse que adivinhar, a pedra maior é pelo menos meio quilate, possivelmente até um solitário de quilate completo. Nenhum de nós teria visto esse anel e o teria chamado de Sucata, como se diz na crítica. Eu entendo que as pessoas cometem erros, e é por isso que eu acredito que Tonia está enganada sobre onde ela levou seu anel e postou sua crítica no lugar errado. Quanto à crítica de Bill Kitts, é difícil entender exatamente qual era a situação que ele está descrevendo, mas o essencial é que ele teve uma experiência negativa em uma loja envolvendo a compra de prata. Nós temos muitos, muitos clientes que vêm aqui para comprar prata, e eu nunca tive nenhuma experiência aqui na minha loja como a descrita na crítica. Aqui na nossa loja, estamos aqui para ganhar dinheiro. No entanto, seremos sempre honestos. Prefiro perder um negócio do que comprometer a minha integridade ou a integridade do meu negócio para ganhar alguns dólares.

SOBRE O TOPO atendimento ao cliente, mesmo durante esta quarentena CRAZY!! Queria um presente único e divertido para uma amiga e Charlotte ficou mais do que feliz em ajudar. Ela mandou toneladas de fotos de sugestões de presentes, embrulhou e até entregou presentes diretamente para a porta da casa dos amigos!! Obrigada, obrigada - verdadeiramente AMAZENTE!!!