Manuel E.: Me siento muy decepcionado con Sachi, después de conocerlos en Milan pensamos que era una empresa con gran potencial. Desafortunadamente he de decir que no son profesionales, no responden al teléfono y no cumplen su palabla. Hoy recibo un mesaje en el que me preguntan si aun quiero recibir la cocina, fue pagada en su día con la idea de recibirla a las 8 semanas, hoy me preguntan si la sigo queriendo porque aun tienen que lacar las puertas. Ya van casi 4 meses de espera sin poner solución al problema, mi cliente finalmente desecha la cocina y yo tengo que pagar por la mala gestión interna de Sachi.

Miguel Marques 1971: Rápido eficaz e solução adequada o preço suprende pelo todo serviço

As pessoas que trabalham e gerem esta loja são algumas das pessoas mais irreflectidas e inúteis se você os irritar. Elas o encorajam a fazer perguntas, mas ficam chateadas quando você as faz. Eu não consigo entender por que eles ainda trabalham lá se todos eles parecem odiar tanto o trabalho deles. Além disso, todas as mercadorias e produtos que eles vendem são marcados até um preço que é simplesmente irracional, sem nenhuma razão a não ser para explorar seus clientes. Eu NÃO recomendo nunca entrar lá para nada além da reparação da sua lâmpada. Se você apenas procurar o que você quer comprar, eu garanto que você pode encontrá-lo online e não alimentá-lo em seu negócio nojento

A pior experiência de compra de aparelhos que eu já tive. Comprei quase 50K de aparelhos para a minha casa de luxo, quase todos eles eram unidades Miele. 3 deles estão funcionando mal após alguns meses de uso. O meu congelador e frigorífico faltaram várias peças e ainda estou a mendigar os sapatos de dedo que faltavam na entrega. Enviei-lhes cerca de 20 e-mails e deixei várias mensagens de voz, mas nenhuma resposta. Eles querem que eu pague pelos pontapés de dedo do pé que faltam e se recusam a me enviá-los a menos que eu pague por eles. Você não pode acreditar como eles eram simpáticos antes de eu comprar os aparelhos, mas ele não retorna mais nenhuma das minhas chamadas. Eles também alegam que fazem a manutenção dos aparelhos. As pessoas que vêm para o serviço sabem muito pouco sobre as unidades, o que me faz perguntar por que tenho de lidar com esta péssima empresa em vez de chamar pessoal de serviço adequado da Miele. Tive que ligar inúmeras vezes para o seu departamento de assistência técnica só para que alguém olhasse para os seus pobres registos sobre o que precisa de ser encomendado ou mesmo para descobrir o que está estragado. Que perda de tempo! Estou muito tentado a contratar um advogado e processá-los por fraude ao consumidor! Cuidado com o comprador.